Тел.: +7(473) 292-5851

+7(473) 239-7163

г. Воронеж, ул. Средне-Московская, д. 31, офис 604

E-Mail: mail@sodeystvievrn.ru

Вас залили соседи. Что дешевле - купить квартиру выше или грамотно защититься?  

07.12.2009

Одним из самых неприятных поводов для беспокойства является, конечно, залив нашей квартиры. И здесь надо грамотно расставить приоритеты между желанием компенсировать свой ущерб и не испортить отношения с соседями.

Если соседи адекватные, а причиненный ими ущерб не зашел далеко за рамки их семейного бюджета, то вполне можно и нужно договариваться: либо о компенсации, либо о проведении ремонта.  

Но вся проблема в том, что не всегда именно соседи виноваты в том, что они вас залили.

В сегодняшнем ветхом жилом фонде прорвать систему отопления может в любой момент. И здесь конечно усматривается вина той эксплуатирующей организации, которая курирует ваш дом.

Но если все-таки ваши соседи без согласования с данной организацией осуществили замену трубопроводов, кранов или радиаторов, то при заливе еще надо будет доказать по чьей вине произошла авария – по вине  ЖЭО, (МУРЭПа, ТСЖ, ДЕЗа) или того предприятия, которое осуществляло соседям ремонт.

В любом случае, определить причину может только техническая комиссия. Если же виноваты соседи и они вполне адекватны, то до нее дело может и не дойти. Но если с самого начала аварии вы столкнулись с противоборством, как вам кажется виновной стороны, то немедленно вызывайте аварийную службу и перекрывайте воду до устранения причины залива.

После этого письменно обращайтесь в ЖЭО (МУРЭП, ТСЖ или ДЕЗ) и требуйте в течение трех дней (пока видны следы) создания техкомиссии для выяснения причины залива, виновного в аварии и размера материального ущерба. Требуйте также актировать причиненный ущерб бытовой технике и предметам интерьера (не только стенам, потолку и полу!). Стоит обратить внимание, что при составлении акта, техкомиссии необходимо посетить и квартиру, которая стала причиной залива, иначе все составленные акты можно подвергнуть сомнению.  

После составления акта о заливе, инженером-сметчиком составляется дефектный акт, на основании которого составляется смета восстановительного ремонта.

Далее снова попытайтесь договориться с соседями. Если же, все-таки, этого сделать не удалось – в письменном виде отправляйте им претензию с приложением всех вышеперечисленных актов с указанием сроков желаемой компенсации.

После отсутствия действий со стороны соседей можно смело с данной претензией, актами и исковым заявлением обращаться в суд (по месту жительства соседей).

Если же причиной залива стали действия, (скорее бездействия) со стороны обслуживающей организации, то при отсутствии у них желания осуществлять компенсацию или делать ремонт, претензия пишется уже в адрес этой организации. А далее, если ничего не поменяется, в суд.

Но стоит все-таки помнить, что суд – это крайняя инстанция для решения данной проблемы. И ваш ремонт, даже при возможности сделать его самому – без компенсации, может затянуться надолго. В ходе судебного разбирательства другая сторона, в случае несогласия, может потребовать составления альтернативного дефектного акта. И это может продолжаться не один месяц.

Поэтому в конце хотелось бы дать один жизненный совет, который спас от разрушения не одну человеческую судьбу: люди, любите, цените и оберегайте своих соседей, потому что никогда не знаете, вы их зальете или они вас. 


Поделитесь с друзьями: